Na Heuréce máme 100 % a 5★. Zní to hezky, ale to nejdůležitější jste právě vy.
Protože za každým hodnocením je člověk. Někdo, kdo nám dal důvěru. Někdo, kdo čekal na balík. Někdo, kdo se těšil, až poprvé vyjede na novém kole nebo s novým doplňkem. Někdo, komu jsme slíbili, že to uděláme dobře. A tenhle slib bereme vážně.
Každou recenzi čteme. Nejen ty, u kterých se všechno povedlo, ale i ty, kde to třeba nebylo ideální. Právě tam se učíme... snažíme zdokonalit a posouvat jak naše služby, tak náš e-shop. Právě tam si připomínáme, že to, co děláme, má smysl jen tehdy, když to má smysl i pro vás.
Nejsme jen e-shop. Jsme lidi, co mají rádi kola, řeší detaily a chtějí, aby od nás odcházel každý balík tak, aby za ním bylo vidět, že nám na tom záleží. A když pak přijde zpráva, že všechno proběhlo v pohodě, že balík dorazil včas, že někdo vyrazil spokojený… víme, že to má smysl.
Děkujeme za každé hodnocení, za každou větu, za každé „doporučuji“. Nebereme to jako samozřejmost. Vidíme to, vnímáme to a opravdu moc si toho vážíme.
A už teď víme, že uděláme všechno proto, aby to tak zůstalo.
Díky 🙏🏼
Team Velosport Valenta